Дарина Димова
05 жовтня 2021 13:24

Послуга не для всіх: як пенсіонерам з Донбасу пройти ідентифікацію онлайн

Щоб пройти процедуру по Інтернету, потрібно дотримати ряд умов.

Час для читання

Хвилин читання:

7

Послуга не для всіх: як пенсіонерам з Донбасу пройти ідентифікацію онлайн

Кабінет міністрів України затвердив постанову, яка дозволяє пенсіонерам з непідконтрольною території Донбасу пройти ідентифікацію для отримання пенсії онлайн. До пандемії раз в три або шість місяців (залежало від карти) жителі «ЛДНР» повинні були з'являтися в Ощадбанку і підтверджувати свою особистість. зараз ці вимоги скасовані, карти, навіть зі строком дії, що закінчився, продовжені до 31 грудня - поки в Україні оголошено карантин. Але після пенсіонерів з ОРДЛО знову чекатимуть у банку для ідентифікації.  

Уряд вирішив спростити життя людям і дати можливість проходити цю процедуру без виїзду на підконтрольну Києву територію. Але послуга буде доступна не всім.  

Klymenko Time пояснює, як пройти ідентифікацію онлайн і хто зможе це зробити. 

Інструкція

Найголовніше: скористатися цією послугою зможуть тільки ті пенсіонери, у яких є ID-карта або біометричний закордонний паспорт. Для володарів паспорта-книжки, на жаль, сервіс недоступний. Щоб пройти ідентифікацію онлайн, потрібно авторизуватися в особистому кабінеті порталу Пенсійного Фонду України за допомогою кваліфікованої електронного підпису «Дія.Підпіс».

Розповідаємо докладніше, як це зробити:

  1. Увійдіть на порталі «Дія». Для цього скачайте додаток на телефон. 
  2. Перейдіть в «Меню» і виберіть «Дія.Підпіс». 
  3. Натисніть «создать». 
  4. Підтвердіть особистість за допомогою перевірки по фото, NFC або BankID. 
  5. Придумайте 5-значний код для «Дія.Підпіс». 

На відео нижче – покрокова інструкція. 

Після отримання електронного підпису авторизуйтесь в особистому кабінеті на Порталі пенсійного фонду України.

Послуга не для всіх: як пенсіонерам із Донбасу пройти ідентифікацію онлайн - фото 2

Ця дія прирівнюється до фізичної ідентифікації в банці. 

Як зараз працює онлайн-послуга

Ми поспілкувалися з жителями непідконтрольного Донбасу з приводу нової послуги і протметім, що великого ентузіазму вона не викликала. В першу чергу, тому що у більшості пенсіонерів з «ЛДНР» немає ні ID-карти, ні біометричного закордонного паспорта. Причому, такі документи, як правило, відсутні саме у вікових пенсіонерів, яким особливо важко проробляти довгий і дорогий шлях в Україну

«У мене ще два місяці тому закінчився термін дії картки пенсійної, дуже переживаю з цього приводу, побачила новина і спочатку зраділа, але дочка мені пояснила, що мій паспорт не підходить для реєстрації через Інтернет. Тому, коли закінчиться карантин, я, напевно, залишуся без пенсії, тому що їхати через Росію не можу, ноги хворі », - розповіла Klymenko Time 78-річна пенсіонерка з Донецька Тамара Іванівна.

Крім того, навіть якщо з якоїсь щасливому випадку у бабусі чи дідуся є необхідний документ, то скористатися послугою без сторонньої допомоги вони просто не зможуть. Прогнозуємо, що в Донецьку з'явиться ще один вид бізнесу: пенсіонерів почнуть реєструвати за гроші. 

«Я не знаю, для кого вони все це придумали, я кілька годин тикала в ці кнопки, не розумію я, як там реєструватися, слова всі ці незрозумілі, то пароль, то код, то букви ці англійською. Хіба люди мого віку можуть в цьому щось зрозуміти? », - обурюється 72-річна горлівчанка Єлизавета Миколаївна.

Люди, які вже спробували пройти ідентифікацію онлайн, пишуть в соцмережах, що зіткнулися з ще однією проблемою - при спробі авторизуватися на сайті ПФУ з'являється повідомлення, що сервіс доступний тільки для абонентів Київстар та Lifecell, а ці оператори на території «ЛДНР» не працюють, там у пенсіонерів є тільки Vodafone.

Послуга не для всіх: як пенсіонерам із Донбасу пройти ідентифікацію онлайн - фото 3

Послуга не для всіх: як пенсіонерам із Донбасу пройти ідентифікацію онлайн - фото 4

Послуга не для всіх: як пенсіонерам із Донбасу пройти ідентифікацію онлайн - фото 5

Klymenko Time спробував зв'язатися з Пенсійним фондом так, як би це робив пенсіонер з Донецька чи Луганська, щоб уточнити деталі процедури ідентифікації. Але зробити це нам так і не вдалося. Телефон гарячої лінії 0 800 503 753, зазначений на сайті ПФУ, не працює ( «абонент не може прийняти наш дзвінок»), а чат-бот замість відповіді на просте запитання наполегливо пропонує написати електронне звернення. Послуга не для всіх: як пенсіонерам із Донбасу пройти ідентифікацію онлайн - фото 6Відзначимо, що незважаючи на всі складнощі, починання від Мінціфри хороше. Якась частина пенсіонерів з непідконтрольного Донбасу все ж зможе проходити ідентифікацію онлайн і зберегти нерви і гроші, Які потрібно витратити на поїздку в Україну. Хоча щоб отримати гроші, все одно потрібно вирушати на підконтрольну Києву територію. Але можна попросити когось зі знайомих перевести в готівку карту або за відсотки зробити це в «ЛДНР».   

Чим більше послуг будуть доступні для жителів ОРДЛО онлайн, тим легше буде їх і так непросте життя. Ми зібрали зписок всіх держпослуг, Якими на даний момент можуть скористатися через Інтернет люди з непідконтрольних територій. Також для вирішення різних питань може стати в нагоді підготовлений Klymenko Time перелік корисних гарячих ліній і ресурсів.    


Якщо у вас є цікава інформація про ситуацію в Донбасі, якій ви хочете поділитися або опублікувати на наших майданчиках, пишіть нам в телеграм на @KlymenkoTimeDonbass_bot або klymenko.time@gmail.com. Повну анонімність наших джерел зі свого боку ми гарантуємо.

Сподобався матеріал? Поставте йому 5 зірок. Це важливо для автора.

Поділитися публікацією

Додайте Klymenko Time в список ваших джерел

Новини

Думки

свіже Популярне
більше думок Перейти
Facebook Telegram Twitter Viber

Ви можете закрити це вікно та продовжити читання. А можете – підтримати нашу команду невеликим донатом, щоб ми й надалі могли писати та знімати відео про те, що дійсно важливо для нас з вами, разом впливати на рішення влади та суспільства

Стати другом
x
Догори