Зараз люди можуть скористатися тільки одним сервісом для оформлення документів. До кінця року їм обіцяють дати доступ ще до кількох.
16.24

Українські онлайн-послуги для жителів непідконтрольного Донбасу: що є

Оформити документи або продовжити виплати - ці процедури для людей, що живуть на непідконтрольною території, перетворюються в довгий і дорогий квест

елемент дизайну Клименко Тайм 14 хвилин на читання: 9

З початком коронавірусних обмежень і закриттям КПВВ вклеїти фото в паспорт або, наприклад, оформити пенсію стало ще складніше, ніж було під час всього конфлікту. Зараз, щоб це зробити, людям доводиться їхати в Україну через Росію і платити великі суми. «Держава в смартфоні», так широко рекламоване українською владою, могло б вирішити багато проблем жителів Донбасу в питаннях оформлення документів. Але поки, за фактом, їм доступна тільки одна онлайн-послуга. При цьому Росія продовжує спрощувати для «ЛДНР» процес отримання своїх паспортів.    

Klymenko Time розбирався, які українські державні онлайн-сервіси доступні жителям непідконтрольного Донбасу, і що їм обіцяють ще. 

дитяче питання 

Єдина держпослуг з оформлення документів, якою можуть скористатися ті, хто живе в Донецьку і Луганську, не виїжджаючи за межі «республік», - це отримання онлайн свідоцтва про народження дитини. Сервіс на порталі «Дія» почав працювати з 17 травня цього року.     

Напередодні в Міністерстві цифровий трансформації України покроково пояснили, Як зареєструвати дитину, що з'явився на світ на непідконтрольною Києву території. 

Діяти потрібно так: 

  1. Подати заяву про встановлення факту народження дитини через Електронний суд. Судовий збір в цьому випадку не оплачується. 
  2. До заяви додаються: копії документів, що підтверджують факт народження дитини (медичне свідоцтво про народження і / або медичні довідки), копії паспортів та ідентифікаційних кодів батьків, копію свідоцтва про шлюб (за наявності), інші докази факту народження дитини (при наявності). 
  3. З отриманим номером судового рішення подати заяву на отримання комплексної послуги еМалятко на порталі «Дія». 
  4. Отримати такі послуги: привласнення дитині номера платника податків; присвоєння унікального номера запису в реєстрі і визначення приналежності дитини до громадянства України; оформлення допомоги при народженні дитини; реєстрація місця проживання дитини (за умови реєстрації одного з батьків в місцях, де вже доступна послуга). 
  5. Підписати своїм електронним підписом заяву в еМалятко. 
  6. Паперовий варіант можна отримати у зручний час у відділах РАЦС або замовити доставку «Укрпоштою». 

Цим доступ жителів ОРДЛО до державних онлайн-послуг в общем-то і обмежується. Щоб оформити інші документи, необхідно очне присутність в органах влади. 

Нагадаємо, ми розповідали, що потрапити в Україну з Донецька зараз вкрай складно. Офіційні пункти пропуску працюють з серйозними обмеженнями. Люди змушені їхати через Росію. В такому випадку вартість, наприклад, вклеювання фото в паспорт може обійтися в 20 тисяч гривень. 

Обіцяти - не означає ...

У Міністерстві цифрової інформації планують до кінця року запустити ще кілька електронних послуг для жителів непідконтрольного Донбасу.   

На сайті відомства є окремий розділ - «Реінтеграція». На даний момент він включає в себе три проекти.

Перший. Цифрова трансформація доступу до публічних послуг внутрішньо переміщених осіб і осіб, які проживають на тимчасово окупованих територіях. Послуги, які обіцяють перевести в онлайн 31 грудня 2021 року: 

  • оформлення довідки переселенця;
  • грошова допомога на проживання ВПЛ;
  • дистанційна ідентифікація особистості.

Останнє - особливо важливий пункт для пенсіонерів, які живуть за лінією розмежування. До карантину, щоб їх виплати не блокували, люди повинні були раз в три місяці бути на ідентифікацію в Ощадбанк. І хоча дорога через КПВВ, в порівнянні з нинішніми умовами, займала набагато менше часу і коштувала не так дорого, перетинати блокпости особливо тим, хто в поважному віці, було непросто. Раз у раз в ЗМІ з'являлися повідомлення про чергову смерть пенсіонера під час проїзду пункту пропуску. Проходження ідентифікації онлайн для багатьох б стало в прямому сенсі слова порятунком.   

Другий. Цифрова трансформація відновлення і розвитку прилеглих до тимчасово окупованих територій регіонів. Вона передбачає: 

  • подачу онлайн-анкети на отримання компенсації за зруйноване житло (термін виконання 31 грудня) для;
  • оформлення пільгових кредитів на іпотеку (30 червня);
  • заявку на отримання тимчасового соціального житла (30 червня).

Третій. Цифрова трансформація в сфері захисту прав і свобод людини включатиме: 

  • е-Послуги іноземцям: онлайн-сервіс клопотання на проживання іноземних журналістів і узгодження доступу іноземців на непідконтрольну територію (запуск 30 червня);
  • допомога постраждалим: подача онлайн-заяви на виплату особам, незаконно позбавлених волі та членам їх сімей (30 грудня);
  • е-Мова корінних народів: сервіс для вивчення і популяризації мов корінних народів (30 грудня).

Також до кінця липня для жителів ОРДЛО обіцяють ввести віртуальні мобільні номери. Користуватися ними можна при наявності Інтернету. Sim-карта для цього не знадобиться. За словами чиновників, такий сервіс відкривають для того, щоб люди могли отримувати українські держпослуги, для яких потрібна реєстрація за телефоном. 

«Люди звертаються за отриманням паспортів. Там є опція - записатися в електронну чергу, і для цього потрібно вказувати мобільні номери. Також коли документи готові, люди будуть отримувати нотифікацію про те, що документи готові. Але коли отримувати ці документи - треба ставати в електронну чергу, також можна використовувати цей мобільний номер. Також ми знаємо, що в мобільний банкінг при операціях банки повинні зв'язуватися з користувачами, взагалі в більшості випадків використовується підтвердження через мобільні номери », - розповідав журналістам заступник міністра з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України Снавер Сейтхалілев. 

Не впевнені, що остання послуга буде користуватися великим попитом в Донецьку чи Луганську. За нашою інформацією, картки єдиного працюючого там українського оператора «Vodafone» можна купити без проблем. Поповнення рахунку також є. 

Як зараз  

Поки надання більшості онлайн-послуг для жителів непідконтрольного Донбасу тільки планується, неофіційний оффлайн бізнес з оформлення документів розвинений по обидва боки лінії розмежування. 

Ось одне з численних оголошень в тематичних донецьких паблік. Деякі послуги надають навіть без виїзду людини на українську територію. Питання з отриманням українських або закордонних паспортів вимагають особистої присутності клієнта, але «бізнесмени» обіцяють допомогти з прискоренням процедури. Вартість послуг залежить від складності процедури та платоспроможності клієнта.  

Українські онлайн-послуги для жителів непідконтрольного Донбасу: що є фото 1

Українські онлайн-послуги для жителів непідконтрольного Донбасу: що є фото 2

Українські онлайн-послуги для жителів непідконтрольного Донбасу: що є фото 3Конфлікт в Донбасі породив окремий вид корупції. А закриті КПВВ лише збільшили суми хабарів при вирішенні питань з документами. Люди змушені платити величезні гроші за те, що зазвичай в державі надається безкоштовно. Спростити процедуру та зменшити витрати могло б відновлення роботи пунктів пропуску. Але і тут поки темна безвихідь. Днями «глава ДНР» Денис Пушилін Денис Володимирович дав зрозуміти, що блокпости зі свого боку вони відкриють не скоро.


Якщо у вас є цікава інформація про ситуацію в Донбасі, якій ви хочете поділитися або опублікувати на наших майданчиках, пишіть нам в телеграм на @KlymenkoTimeDonbass_bot або klymenko.time@gmail.com. Повну анонімність наших джерел зі свого боку ми гарантуємо.

Додайте Klymenko Time в список ваших джерел

Новини

Відкриття Вітренко: Виявляється, продавати газ - вигідніше, ніж купувати

Відкриття Вітренко: Виявляється, продавати газ - вигідніше, ніж купувати

Українські патріоти продовжують стирати пам'ять про боротьбу з фашизмом

Українські патріоти продовжують стирати пам'ять про боротьбу з фашизмом

Це щось новеньке. Україна готова до переговорів з Росією про транзит газу

Це щось новеньке. Україна готова до переговорів з Росією про транзит газу

Серп і молот, червоні зірки, Ленін і ... білий фартух: батьки пропонують поповнити список заборонених предметів СРСР

Серп і молот, червоні зірки, Ленін і ... білий фартух: батьки пропонують поповнити список заборонених предметів СРСР

РНБО порішав: Як Данилов голосно промовчав про тарифи, а Кулеба оголосив про новий курс України в НАТО

РНБО порішав: Як Данилов голосно промовчав про тарифи, а Кулеба оголосив про новий курс України в НАТО

Не пройшло і року. Чаус «сплив» в СБУ

Не пройшло і року. Чаус «сплив» в СБУ

Вірастюк запропонував «неправильним» українцям самоліквдіроваться

Вірастюк запропонував «неправильним» українцям самоліквдіроваться

Чауса ніхто не крав? У поліції розповіли подробиці вчорашнього інциденту

Чауса ніхто не крав? У поліції розповіли подробиці вчорашнього інциденту

Чи не в брову, а в око. Отримав по обличчю Милованов назвав Данилюка гопником

Чи не в брову, а в око. Отримав по обличчю Милованов назвав Данилюка гопником

Вибух на шахті в Донецькій області: є жертви

Вибух на шахті в Донецькій області: є жертви

Переплюнули сусідів: в «ЛНР» несподівано скасували комендантську годину

Переплюнули сусідів: в «ЛНР» несподівано скасували комендантську годину

Танцюють всі! Напівголі на Банковій і сльози праворадикалів

Танцюють всі! Напівголі на Банковій і сльози праворадикалів

    частка facebook поділитися телеграмою акція твіттер viber share