Приват24 перестал работать: в банке объяснили, что произошло

Клиенты ПриватБанка не могут авторизоваться в банковском приложении Приват24. Как сообщается на сайте банка, сейчас проводятся регламентные работы по обновлению системы безопасности.

Как сообщил пресс-секретарь банка Олег Серга, вскоре полноценную работу приложения восстановят. «Случился технический сбой в авторизации, то есть сбой на входе в Приват24 через приложение. Уже работаем над устранением, чиним. Рассчитываем устранить проблему максимум за час. Оперативно запустили регламентные работы», —сказал он.

При этом следует помнить, что у клиентов банка есть возможность совершать платежи альтернативным способом. Вариантов несколько:

• SMS-банкинг. Работает не со всеми картами и не всеми типами платежей, но позволяет пополнить мобильный счет или перевести деньги на карту. Для этого нужно отправлять SMS на номер 3700, в тексте сообщения должны содержаться определенные команды.

• Платежи по телефону. Чтобы воспользоваться услугой, нужно позвонить на номер 3700. Делать это обязательно с того номера, который привязан к карте ПриватБанка. В голосовом меню автоответчика есть пункт «Платежи по телефону». Дальнейшие инструкции предоставит робот.

Ранее мы сообщали о том, как бесплатно открыть счет в банке ЕС.